8月18日,支付宝市民中心再添新功能:沈阳市民可通过支付宝查询个人养老保险账户基本信息和缴费明细。这是继公积金查询、电子医保卡申领、刷支付宝乘地铁之后,今年支付宝市民中心面向沈阳市民推出的又一项重磅服务举措。统计显示,支付宝市民中心目前已向沈阳市民提供22大项230余类公共服务。
沈阳人上支付宝可享22大项230余类公共服务
同日,由中国经济信息社、中国信息协会和中国城市规划设计研究院联合发布的《中国城市数字治理报告(2020)》(以下简称“《报告》”)显示,沈阳地区数字治理水平居东北各市前列, “一网通办”“一次都不用跑”等数字化公共服务正在不断增加沈阳居民的幸福感和获得感。
历时四年多,数字治理“从无到优”
城市治理已经进入以数字化治理为标志的2.0时代。作为东北地区中心城市,沈阳在东北各城市中城市数字治理水平最优,市民数字生活满意度遥遥领先其他区域内城市,显示出城市数字治理能力的提升直接惠及市民。
早在2015年10月,沈阳市***与阿里巴巴集团签署全面战略合作协议,双方在互联网+民生服务、金融、云计算、物流仓储、医疗卫生、交通出行、创业就业等领域展开全面合作,共同推动沈阳“互联网+”多领域发展。
2016年4月起,支付宝“城市服务”(现升级为“市民中心”)入口面向沈阳市民开放,首批提供8项民生服务。在当时进行的一项最希望“城市服务”提供的内容的调查中,直接刷地铁、公交,在加油站直接扫码付款等都在市民的心愿清单上。四年多以来,沈阳数字化公共服务步伐不断加快,上述市民愿望一一实现。统计显示,截至目前支付宝市民中心已推出交管出行、医疗卫生等与市民生活紧密相关的22大项230余类各项公共服务,以前需要走马路办的事儿,现在在网路上都能搞定,一部分以前走马路办不了的事儿,现在在网路上也能搞定。
阿里巴巴云智能战略总监张影强表示,过去20年,阿里巴巴沉淀了一套系统化服务消费者和企业级客户的能力,令阿里巴巴在助力城市数字化过程中具备天然优势。未来,随着更多数字化服务的推出,企业和居民可以像逛淘宝一样在网上享受城市服务的更多便利。
数字生活增加市民幸福感和获得感
公共服务数字化的普及,极大增加了沈阳市民的幸福感和获得感。作为东北首个开通地铁的城市, 本月7日开始,沈阳四条地铁线路、103个站点全部支持支付宝扫码支付。从当天起至8月23日期间,沈阳乘客在支付宝APP首页搜索“024”或扫描活动二维码,就可领领取专属出行消费券,最高10元。
在沈阳消费季活动中,多个城区通过支付宝精准投放消费券,不仅体现出数字治理的优势,更有效带动了小店经济回暖,可核销消费券的小店营收比发券前一周平均增长73.4%。
数字治理新赛道为沈阳带来新机遇
数字治理是城市治理2.0阶段,是未来发展方向。《报告》认为,我国城市数字治理水平仍然存在区域发展不平衡的情况。总体来看,样本城市的数字治理水平总体偏低,均值仅为0.2799,且各城市间的差异较大。
不久前,《沈阳市构建行权治理体系推进数字***建设实施方案(2020-2022年)》正式出台,沈阳市提出进行数字***建设,构建行权治理体系,推进政务数据资源有序共享开放。
《报告》认为,数字化为城市竞争开辟了新的赛道,及时抓住机会可实现城市治理上的跨越式发展。与此同时,随着数字治理时代的到来,传统二三四线的概念可能会被打破,主动抓住数字治理契机,便可谋求跨越式发展。
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