兰州住房公积金管理中心全面提升服务效率,公积金管理更加规范、运营更加高效、服务更加便捷。
新甘肃客户端兰州讯(新甘肃·甘肃日报记者 薛砚)近年来,兰州住房公积金管理中心(以下简称“兰州公积金中心”)不断深化“放管服”改革,全面提升管理服务水平和住房公积金保障能力,公积金管理更加规范、运营更加高效、服务更加便捷。
兰州公积金中心以“综合柜员制”服务模式改革为切入点,实行“银行统一受理、中心集中审批”办理模式,实现所有公积金业务“一窗办理”。积极向缴存单位和办事群众宣传住房公积金服务事项和业务“就近办”,加强线上线下深度融合,推动更多事项在更大范围实现“一网通办”。鼓励和引导缴存单位或职工通过全国一体化政务服务平台、兰州公积金中心网上业务大厅、“兰州公积金”微信公众号或“兰州公积金”客户端线上办理,实现“最多跑一次”全覆盖。今年一季度,在全国一体化政务服务平台推出的27项住房公积金服务事项中,“零跑动”事项占比率为81.5%,通过微信公众号、网厅办理业务量占中心业务总量的73.8%。
兰州公积金中心榆中管理部业务大厅综合业务窗口。
兰州公积金中心城关管理部业务大厅住房公积金自助终端。
同时,兰州公积金中心大力整合归集、提取、贷款业务事项所涉及的共性材料,减少重复填写和提交,进一步压缩办理时限。推动住房公积金高频事项的“跨省通办”,在“全程网办”的基础上,增加“两地联办”“代收代办”业务办理方式,方便办事群众办理异地公积金业务。目前,已实现个人住房公积金缴存贷款信息查询等8项业务的“跨省通办”,出具贷款职工住房公积金缴存使用证明等2项业务的“代收代办”以及异地购房提取公积金业务的“两地联办”。另外,兰州公积金中心推行证明事项告知承诺制,公布确需保留的证明事项清单,清除无法律法规明确要求提供的材料,减少不必要的重复举证,有效解决了办事群众重复提交资料、多窗口跑路、办事效率低等问题。
兰州公积金中心推行证明事项告知承诺制,实行“一口清”标准化服务,有效解决了办事群众重复提交资料、多窗口跑路、办事效率低等问题。
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