网络也不是法外之地,在网上买到假货的例子已经屡见不鲜。
近日,某女士在某宝网站上购买到的南孚电池,撕去商标后竟然是不知名的小众品牌。
还有一些群众在网络上买到了假冒的仿造手表。
各种购买到假货的例子数不胜数,总结那么几点,买到假货主要有以下几个特点:
第一、货物到后根本就没有,或者其他品类。有的网友在收到货物后打开竟然是板砖;
第二、撕去外皮后是别的品牌;
第三、假货和真货相差太大,有较大悬殊,比如用起来和正品货物是有较大的差别;
第四、假货故意伪造正品货物,比如出名的康帅傅,雪碧改为雷碧。
不得不说现在的不良商家的仿造技术也是越来越高的,那么,如果你有过类似的经历,接下来从以下几个方面教给你如何获得三倍的赔偿。
首先,在收到货物后,及时地打开包装,检查货物是否和商家所描述的一致,如果不一致需要第一时间拍照或者录视频留下证据;
其次,如果商家不认可,及时地让客服进行介入,将遇到的问题反馈给客服,索要相关的赔偿;
第三,起诉商家和购物平台,起诉的同时需要找到相关的产品质量标准,通过向法院申请质量鉴定来确定该货品是否符合质量标准的要求,如果达不到要求,可以根据消费者保护法的相关条款进行索赔。起诉的管辖法院一般选择在本地就可以,因为购货后的合同履行地就是你的货物收货地;
第四,向相关的部门进行投诉,举报。
以上是相关的索赔技巧,希望能帮助到你。
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